מועדון לקוחות

ייעוץ בהקמה נכונה של מועדון הן בפן השיווקי והן התפעולי, הטמעת ממשק בקופות, הגדרת מבצעים ותכניות נאמנות, תקשורתת שיווקית ודוחות . השירותים כוללים:

​​

• ניהול מועדון לקוחות באופן ממוחשב ויעיל

• ממשק אונליין לקופות העסק

• זיהוי לקוח בכל ביקור ובירור פרטי הטבות וצבירות בקופה

• שמירת כל נתוני העיסקאות לצורך דיווח וניתוח

• יצירת קבוצות ופילוחים של לקוחות ולכל אחת מדיניות שונה של הטבות המוגבלים לתאריכים, פריטים ספציפיים וכיוצב'

• הטבות המבצעים יכולות להיות אחוז הנחה, סכום הנחה, מבצעי פריטים מורכבים ואף הטבות מחוץ בבתי עסק אחרים המקושרים עם המערכת 

• הגדרת פריטים ללא הנחה או עם הנחה מיוחדת

• ניהול תוכניות נאמנות כגון צבירת סכומי קניה, נקודות, Cash Back ועוד. ההטבות נטענות לכרטיס ומתקבלות בקופה לאחר העברתו

• הגדרת פריטים ללא צבירה או פריטים עם צבירה מיוחדת לדוגמה צבירה כפולה על פריט מסוים

• הטבות יום הולדת/נישואין מדוורות ללקוח וניטענות לכרטיס באופן אוטומטי בהתאם להגדרתכם

• ניהול מבצעי קופונים חד פעמיים המקנים הטבה ספציפית על ידי הקשת מספר קופון בקופה

• יצירת תקשורת נקודתית או מתוזמנת מראש עם הלקוחות באמצעות אימייל, ניוזלטרים או SMS

• דיוור אוטומטי לימי הולדת, ימי נישואין, חידוש חברות וכו'

• ניהול תקשורת עם לקוחות "רדומים" לדוגמה מייל אוטומטי עם הטבה שתוטען לכרטיס לכל לקוח שלא ביקר לדוגמה חודשיים במסעדה

• מערכת משרד אחורי אינטרנטית המאפשרת ניהול ידידותי של הכרטיסים והפקת דו"חות   

•  

•  * ברגר - שותפים עסקיים עם חברת וליוקארד

​​